お客様の個人情報に関するお取り扱いについて
このたびは当社とお取引いただきまして誠にありがとうございます。
本書面は、個人情報の保護の関する法律（以下、個人情報保護法という。）などに関連する法規類､及び個 人情報保護ガイドラインなど関連する各種の指針等に従い、お取引に際して当社が取得しますお客様の個
人情報に関するお取り扱いに関して説明するものです。
1.
個人情報保護に対する当社の基本的姿勢について
当社は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを遵守するために「個人情報保護方針」「個人情報保護規定」「個人情報保護計画（コンプライアンス・プログラム）」を定め、実行しております。
2.
当社が取得する個人情報について
ご契約者様に関しては交付書面（申込書・契約書等）に記載された情報や、契約の履行に伴って発生する入金情報、また業務を行なう際に知り得たお客様に関する情報等。
3.
すべての保有個人データの利用目的について
お客様等から取得させていただいた個人データは、当社の事業において次の目的に利用します。
① お取引いただきましたお客様との「工事施工等契約の履行」「契約後の管理」「関連するアフターサービスの実施」のため。
② 工事施工の参考となるお客様のご意見・ご要望等のデータ取得のため。
③ お客様から申出のあったご相談等を受付処理した内容を記録・整理するため。
④ 当社または当社と提携関係にある事業者が、お客様にとって有用と思われるサービス等情報をお伝えするため。
4.
個人データの保護対策について
当社が保有する個人データにつきましては、当社が規定する安全管理により、必要なセキュリティー対策が講じられています。また当社の従業者並びに提携関係にある事業者に対しては、個人情報保護のための教育研修を定期的に実施し、保有個人データの管理に努めています。
5.
個人データの第三者への提供について
当社が取得したお客様の個人データは、お客様との契約目的を達成するために必要な範囲において、当社と提携関係にある事業者に対して提供されます。
※なお、個人データを第三者に提供する行為は、当該個人データの情報主体であるご本人から、個人情報保護法第２３条の１項の規定に違反して第三者に提供されているという理由によって第三者提供の停止について求めがあった場合で、その求めに理由があるときは、遅滞なくこれを停止します。
6. 開示等の請求及び苦情等申し立てについて
当社が保有する個人データの開示、訂正・追加又は削除、利用停止又は消去、第三者提供の停止のご請求は、原則として当該個人データの情報主体であるご本人に限り、合理的な範囲でこれを承ります。これらの手続きに関しては書面で当社担当窓口宛にご請求ください。これらの諸手続きのうち、開示請求につきましては、手数料として金500円也を申し受けます。当社における個人情報の取扱いに関し苦情・問合せ等ございましたら下記担当窓口までご連絡ください。
7.
個人データの削除・消去について
お客様との取引終了後（アフターメンテナンスを必要とするお客様を除き）５年経過後は、お客様の事前・事後の承諾を得ることなく、お客様の個人データを削除・消去することがあります。
個人情報に関するお問い合わせ
担当部署/株式会社ヒトキジャパンお客様相談窓口
電話番号/0120-65-1616
受付時間/平日9:00～18:00 土曜9:00～12:00
所在地/658-0022 神戸市東灘区深江南町3丁目8番4号
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